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よくある質問

よくある質問について よくあるご質問 Q キャンセル料はいつから発生しますか? 当ホテルでは【二日前 20%】【前日 50%】【当日100%】【連絡なし不泊 100%】となっております A Q 携帯電話充電器の貸し出しはありますか? 各客室の引き出しに“マルチ充電器”を備えております。尚、ベッドボードにはUSB差込口もございます A Q 領収書の再発行は可能ですか? 可能です。再発行に関しましてはご指定いただきましたメールアドレスにPDFデータにて送付いたしますので、ご自身でプリントアウトをお願いしおります。 A Q 事前に荷物をフロントに送ってもいいですか? 前日~当日までにお送りいただければお預かり致します。その際は送り状に“ ご宿泊者名 ”をご記載いただきますようお願い申し上げます。 A Q 朝食はありますか? ご宿泊の皆様は無料でのご提供となっております宿泊者以外の方は 前日午前10時まで にご予約が必要です。料金はお問合せください。 尚、オンライントラベルエージェントのシステム上【朝食なし】と記載がある場合も 宿泊者は無料 でお楽しみいただけます。 A Q 予約確認メールが届きません。 迷惑メールフォルダのご確認とドメイン受信設定のご確認をお願いします。キャリアメール( au , docomo ,softbank)をご利用の方は、 各通信会社のセキュリティによりメールが受信できない場合がございます。その際はお手数をお掛けいたしますが当ホテルまでご連絡くださいませ。 A お預かり可能 お預かり不可 【スーツケース】【ゴルフバッグ】【常温保管】 【冷蔵品】【貴重品】【精密機械】 詳しくは約款(第十五条)をご確認ください など 領収書再発行依頼はこちら 宿泊約款はこちら その他問い合わせはこちら