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宿泊約款について

アイライクホテルかごしま 宿泊約款 宿泊約款 令和3年10月1日改定 (適用範囲) 第1条 1)当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めると ころによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によ るものとします。 2)当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらずそ の特約が優先するものとします。 3)当ホテルと宿泊客の間に契約が成立したと同時に当契約を承諾したのもとします。 (宿泊契約の申し込み) 第2条 1)当ホテルに宿泊契約の申し込みを使用とする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきま す。 ①宿泊者氏名 ②宿泊日及び到着予定時刻 ③宿泊料金(原則として別表1の基本宿泊料による。) ④その他当ホテルが必要と認める事項 2)宿泊客が、 宿泊 に前項第2号の宿 超えて宿泊の継続 入れた場合、当ホ た時 宿 の申 とし しま す。 (宿泊契約の成立等) 第3条 1)宿泊契約は、当ホテルが前条の申込を承諾した時に成立するものとします。ただし、当ホテ ルが承諾しなかったことを証明したときは、この限りではありません。 2)前項のきていにより宿泊契約が成立した時は、宿泊機関(3日を超えるときは3日間)の基本 宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までにお支払いいただき ます。 3)申込金はまず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊旅金に充当し、 第6条 及び 第18条 の規定を適 用する事態が生じた時は、違約金に次いで賠償金の順序で充当し残額があれば 第12条 の規定によ る料金の支払いの際に返還します。 4)第2項の申込金を同行の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合 は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するにあたり、 当ほてりがその胸を宿泊客に告知した場合に限ります。 (申込金の支払いを要しないこととする特約) 第4条 1)前条第2項の規定にかかわらず当ホテルは契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこと とする特約に応じることがあります。 2)宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第2項の申込金の支払いを求めなか った場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取 り扱います。 (宿泊契約締結の拒否) 第5条 1)当ホテルは、次に掲げる場合において宿泊契約の締結に応じないことがあります。 ① 宿泊のもし込みがこの契約によらないとき。 ② 満室により客室の余裕がないとき。 ③ 宿泊しようとするものが宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する 行為をする恐れがあると認められるととき。 ④ 宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。 イ 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第2条第2号に規 定する暴力団(以下「暴力団」という)、同条第2条第6号に規定する暴力団員(以下「暴力団 員」という)、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力 ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの ⑤ 宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。 ⑥ 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。 ⑦ 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、または合理的な範囲を超える負担を求められたと き。 ⑧ 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。 ⑨ 鹿児島県条例第42号の規定する場合に該当するとき。 ⑩ 宿泊しよとする者が泥酔者で、他のしゅくはくしゃ に著しく迷惑を及ぼす可能性がある とき。 (当ホテルの契約解除権) 第7条 1)当ホテルは次に掲げる場合においては宿泊契約を解除することがあります。 ① 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは風俗に反する行為をする恐れがある と認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。 ② 宿泊客が次のイからハに該当すると認められるとき。 イ 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会勢力 ロ 暴力団又は暴力団が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき ハ 法人でその役員うちに暴力団員に該当する者があるもの ③ 宿泊客が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。 ④ 宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。 ⑤ 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、または合理的な範囲を超える負担を求められたと き。 ⑥ 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。 ⑦ 都道府県条例第42号の規定する場合に該当するとき。 ⑧ 寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の 禁止事項(火災予防又は受動喫煙防止上必要なものに限る。)に従わないとき。 ⑨ 当ホテル敷地内にて指定されている場所以外での喫煙が確認されたとき。 2)当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けた いない宿泊サービス等の料金はいただきません。 (宿泊の登録) 第8条 1)宿泊客は宿泊当日、当ホテルフロントに於いて、旅館業法第6条に基づき次の事項を登録して いただきます。 ① 宿泊客の氏名、年齢、性別、住所及び職業 ② 外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日 ③ 出発日及び出発予定時刻 ④ その他当ホテルが必要と認める事項 2)宿泊客が第12条の料金支払いを「旅行小切手」「宿泊券」「クレジットカード」等通貨に代 わり得る方法により行おうとするときは予め前項の登録時にそれらを呈示していただきます。 (宿泊の登録) 第8条 1)宿泊客は宿泊当日、当ホテルフロントに於いて、旅館業法第6条に基づき次の事項を登録して いただきます。 ① 宿泊客の氏名、年齢、性別、住所及び職業 ② 外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日 ③ 出発日及び出発予定時刻 ④ その他当ホテルが必要と認める事項 2)宿泊客が第12条の料金支払いを「旅行小切手」「宿泊券」「クレジットカード」等通貨に代 わり得る方法により行おうとするときは予め前項の登録時にそれらを呈示していただきます。 (客室の使用時間) 第9条 1)宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後2時から翌朝10時までとします。ただし、 連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除く終日使用することができます。客室 清掃については、ご連泊中の当該日午前11時以降も滞在されている場合は清掃を致しかねます。 尚、特に申し出が無い場合は客室衛生維持のため客室清掃をさせていただきます。 2)当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあ ります。この場合には下記表に提示している追加料金を申し受けます。 10 宿 10 ※宿 使 時間 (利用規約の遵守) 第10条 1)宿泊客は当ホテル敷地内に於いて、当ホテルが掲示した利用規則、掲示物の内容に従ってい ただきます。 (営業時間) 第11条 1)当ホテルの尾の名施設等の営業時間は次の通りとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備 え付けのパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等でご案内いたします。 ① フロント・キャッシャー等のサービス時間:24時間 イ 門限:フロントサービス ロ フロントサービス:24時間 ② 飲食等(施設)サービス時間 ・朝食サービス 午前7時~午前9時30分 ③ 付帯サービス施設時間 ・小会議室 午前10時~午後8時 ※料金、貸出備品については別資料をご確認ください。 2)前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には適 当な方法を以ってお知らせします。 (料金の支払い) 第12条 1)宿泊者が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第1に掲げる所によります。 2)前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、クレジット カード等これらに代わり得る方法により、宿泊客のしっぱつの際又は当ホテルが請求したと時、 フロントにて行っていただきます。 3)当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になった後、宿泊客が任意に宿泊しなかった 場合においても宿泊料金は申し受けます。 (当ホテルの責任) 第13条 1)当ホテルは宿泊契約及び、これに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により 宿泊客に損害を与えた時は、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの攻めに帰すべき 事由によるものでないときは、この限りではありません。 2)当ホテルは万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。 3)当ホテルは宿泊客本人からの事前申し出がない場合は他の人物に宿泊事実の有無・又は客室 番号をお答え致しません。ただし警察機関、官公庁等より正式な届け出があった場合、当ホテル が緊急を要すると判断した場合にはその限りではございません。 (契約した客室の提供ができないときの取り扱い) 第14条 1)当ホテルは宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り 同一の条件により他の宿泊施設を斡旋するものとします。 2)当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができないときは、違約金相当額 の保証料を宿泊客に支払い、その保証料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できな いことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由が無いときは、保証料を支払いません。 (寄託物等の取り扱い) 第15条 1)当ホテルは貴重品や現金等の預かりは致しかねます。宿泊客からの事前の申し出、物品内容 が確認できない場合、又は明告を求めた際にそれを行わなかった場合の預かり、賠償は致しかね ます。ただし、当ホテルの過失により減失、毀損等の損害が生じた場合は、内容物等の明告があ った場合のみ1万円を上限とし損害を賠償致します。 2)宿泊客が当ホテル内に持ち込んだ物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにな らなかったものについて、当ホテルの故意または過失により減失、毀損等の損害が生じた時は当 ホテルはその損害を賠償します。ただし、宿泊客から予め種類及び価額の明告のなかったも煮に ついては当ホテルに故意または重大な過失がある場合を除き、1万円を上限として当ホテルはその 損害を賠償します。 (宿泊客の手荷物又は携帯品の保管) 第16条 1)宿泊客の手荷物が宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前にホテルが寄託物 の取り扱い(第15条)に基づき了解した時に限って責任を以って保管し、宿泊客がフロントに於 いてチェックインする際にお渡しいたします。 2)宿泊客がチェックアウトした後、宿泊客の手荷物又は携行品が当ホテルに置き忘れられてい た場合において、所有者に連絡をすることは致しません。ただし当ホテルが緊急を要すると判断 した倍にはこの限りではありません。まら所有者の連絡、指示等が無い場合、又は所有者が判明 しないときは、発券日を含め7日間保管し、その後最寄り警察署(姶良警察署又は姶良交番)に届 け出ます。 3)前2項の場合における宿泊客の手荷物又は桁遺品の保管についての当ホテルの責任は、第1項 の場合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合に合っては同条第2項の規定に準じるものとし ます。 4)返却に至っては、所有者であることの本人確認をさせていただきます。その際に当ホテルが 本人確認に必要な明告を要求した際にそれに応じなかった場合は返却いたしかねます。 5)飲食物、雑誌に関しましては即日処分とさせていただきます。 (駐車の責任) 第17条 宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず当ホテル は場所をお貸しする者であって、車両の管理責任まで追うものではありません。ただし駐車場の 管理に当たり、当ホテルの故意又は過失によって損害を与えたときはその賠償の責めに任じま す。 (宿泊客の責任) 第18条 第19条 第20条 別表第1 1)宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対 し、その損害を賠償していただきます。 1)当ホテル敷地内において当ホテルが定めた喫煙所以外での喫煙が発覚した場合は設備回復費 用として相応額の賠償をしていただきます。 1)宿泊料金等の内訳(第2条第1項及び第12条第1項関係) 宿 宿  宿泊料(室料及びプラン商品に応じた料金)  追加料金(①に含まれるものを除く)  館内設備使用料(利用時のみ)  消費税 子供料金は小学生以下に適用し、大人に準じる食事と寝具等を提供した時は追加料金と して相応の金額を算出し徴収いたします。 寝具及び食事を提供しない幼児(0才~3才) については原則として追加料金は発生いたしません。尚、虚偽の申告が発覚した際は当ホ テルの定めた定額料金を徴収いたします。 (注)1. % 宿泊 比率 す。 2. 短縮 ( ) 受し す。 キャンセル料金について】 約解除受付日 宿 泊料金に対する割合 2 日前 絡なし不泊 2 0% 5 0% 1 00% 1 00%